| Servico | TELEFONIA Aparelhos IP Fixo | 30 APARELHO, 30 RAMAIS Display frontal : Display grafico de 128x64 pixels; Suportar varios idiomas; Suportar 2 linhas SIP com indicador de estado. Teclado de funcoes: 4 teclas programaveis (via software); 5 teclas de navegacao (botoes direcionais, botao C); Ajuste de volume, viva-voz, interrupcao de som (mudo), headset, caixa de mensagens, retencao (hold), rediscagem, conferencia e transferencia. Voz: Voz HD: Codec/Handset/Speaker (full-duplex); Suportar headset RJ9 (4P4C); Possibilidade de operacao via monofone e viva-voz; Ajuste de volume em 9 niveis. Protocolos: Protocolo VoIP: SIP 2.0; Protocolo de rede: HTTP, BOOTP, FTP, TFTP, IEEE 802.1Q/P; Seguranca: HTTPS, TLS e SRTP. Qualidade do Servico: TOS, Jiffer Buffer, VAD, CNG, G.168 (32ms); Decodificacao de voz: Codecs: G.723.1, G.729 A/B, G.711 A/U, G.722, iLBC, G.726-32 Rede: Atribuicao de IP: IP estatico, DHCP, PPPoE; Cliente DNS, VPN (L2TP), VLAN/QoS; Aplicativos: Catalogo telefonico publico, particular e em XML para ate 300 usuarios Processamento de chamadas: Sempre encaminhar, encaminhamento ocupado, encaminhamento sem resposta; Linha direta (imediatamente/atraso); Chamada em espera, fila de chamadas, comutacao de linha; Encaminhamento de chamada, transferencia de chamada, retencao de chamada, atencao de chamada, retorno de chamada; Discagem de uma tecla, rediscagem (RD); Discagem rapida diretamente do telefone, discagem direta do registro de chamadas; Conferencia a 3, SIP MESSAGE (Instant Message); DnD, Lista negra; Correio de voz, prompt de voz, mensagem de voz Seguranca: Cadastro de senha para acesso as configuracoes; Codificacao da sinalizacao e de midias. Gerenciamento: Atualizacao: HTTP/TFTP/FTP Auto provisao/TR069; Configuracoes: Telefone/Web/ Auto provisao/TR069; Depuracao: Telefone/Web Fisico/Ambiental: Adaptador de energia; Entrada: 100 240 VAC; Saida: 5 VCC, 1 A; 2 x RJ45 Fast Ethernet 10/100 Mbps (LAN/PC); 2 x RJ9 (monofone/headset); PoE (Somente no K1 - PN): IEEE 802.3af; Temperatura de armazenamento: 0 °C a 60 ºC; Umidade na operacao: 10 a 95 Consideracoes Adicionais: Inclusao de manutencao e substituicao em caso de defeitos. | 8,0000 | R$ 1.500,00 | R$ 12.000,00 |
| Servico | TELEFONIA PABX IP em nuvem (cloud) | Capacidade minima de 100 ramais (50 para uso imediato e 50 para expansao futura). Funcionalidades obrigatorias: Baseado em plataforma Open Source; A solucao deve rodar em sistemas operacionais Windows; Interface com acesso 100 web para permitir que administradores gerenciem a solucao de qualquer PC por meio de um navegador web, nao sendo exigidos conhecimentos de programacao aos administradores do sistema e os liberando para atividades inerentes as suas especializacoes e nao apenas a configuracao desse servico; Suportar ate 12 troncos SIP e ate 5 operadoras SIP; URA (Unidade de Resposta Audivel) com no minimo 2 niveis de atendimento; WEBRTC (Softphone integrado ao navegador de internet); Gravacao de ligacoes para todos os ramais IP; Relatorios gerenciais e dashboard de monitoramento; Plataforma com a possibilidade de trabalhar com diversos dominios de forma organizada e gerenciavel; Roteamentos baseados nos horarios de atendimento da Camara Municipal; Possibilidade de criacao de departamentos, para organizar as filas de atendimento, possibilitando que a parte originadora da chamada chegue muito mais rapido ao seu destino tornando o processo muito mais organizado e produtivo; Possibilidade de administrar as permissoes de um usuario. Por exemplo, um agente pode ter sua permissao configurada para so receber chamadas. Ja o administrador, podera aproveitar todas as funcionalidades do sistema; Relatorios para que o gestor possa analisar detalhadamente a qualidade do atendimento; O sistema deve poder ser utilizado com seguranca em qualquer lugar, mesmo sem uma configuracao de rede especial (VPN); Toda a interface para usuarios devera ser implementada na lingua portuguesa; A licenca devera possibilitar a realizacao de ligacoes simultaneas (de entrada e saida) igual ao numero de ramais instalados e com capacidade de ampliacao para ate 100 (cem) ramais IP, sem a degradacao do uso de quaisquer outras funcionalidades; Devera ser automatico e transparente ao usuario qualquer funcao de roteamento de chamada, inclusive as chamadas externas devem ter a possibilidade de roteamento sem o uso de prefixo; A central nao deve possuir licenciamento por capacidade, ou seja, a ampliacao de usuarios e troncos deve ser feita com base na ampliacao dos terminais e obedecendo a capacidade de processamento e de canais simultaneos de comunicacao; Suporte tecnico 24/7; Manutencao, suporte E atualizacoes quando necessario, incluso enquanto durar o contrato. | 8,0000 | R$ 399,00 | R$ 3.192,00 |